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Martes, 21 de abril de 2015

Diez aeropuertos donde no le perderán la maleta

O al menos, donde tendrá menos opciones de verse sin equipaje. Estos son las diez terminales que mejor gestionan el equipaje con el aeropuerto Kansai de Osaka (Japón) a la cabeza.

Cuerpos alerta alrededor de una cinta transportadora, ojos ávidos de hacer contacto visual con su maleta y una pregunta que da vueltas en la cabeza: ¿habrán perdido mi equipaje? 24,1 millones de personas respondieron sí en 2014, según un reciente estudio sobre la gestión del equipaje a nivel global realizado por SITA. Desde 2007, esta cifra se ha reducido más de un 48%, en parte, gracias a los dispositivos de localización. En 2017, un 66% de las aerolíneas permitirán conocer el itinerario que sigue el equipaje a través del móvil, pronostica el informe. Y es que la pérdida de la maleta es una de las mayores preocupaciones de los viajeros.

A no ser que el aeropuerto sea el de Kansai, en Osaka (Japón), galardonado como el número 1 en gestión del equipaje según la consultora Skytrax, que en su ránking anual de los mejores aeropuertos del mundo, los clasifica en distintas categorías. El de Osaka tiene el honor de no haber perdido ninguna maleta en 21 años. Además, el aeródromo destaca por el poco tiempo que dedican los pasajeros a la espera del equipaje.

La mejor sala VIP del mundo está en Sanya (China) y el londinense Heathrow es el número 1 de las compras
Savoir faire japonés que parece estar en el ADN asiático, pues siete de los diez aeropuertos del top ten en materia de equipaje están en Asia. Los otros tres son europeos: Copenhague, Múnich y Zúrich.

Ránking global
Skytrax también elabora un listado general y global con los mejores aeropuertos del mundo tras un análisis de 550 aeródromos. Este año lidera de nuevo el ránking el de Changi (Singapur) seguido de los de Incheon (Corea del Sur) y Munich (Alemania). El primer español es Adolfo Suárez Madrid-Barajas y aparece en el puesto 27. El Prat de Barcelona ocupa el 37.

La única de las clasificaciones de esta consultora que cuenta con un español entre los diez primeros puestos es la de mejores aeropuertos para comer, donde Barajas ocupa el octavo puesto.

¿Otros ganadores a tener en cuenta? Si vuela a Sanya, en la ciudad china de Hainan, verá la mejor sala VIP del mundo; el londinense Heathrow sigue siendo el templo de las compras para los pasajeros; el del ocio, Changi con su piscina, cine y demás servicios; en materia de inmigración lidera el de Hong Kong, y en seguridad, el Tokyo Haneda no tiene competencia.

¿Cuál es el más limpio?
La limpieza y unas instalaciones cuidadas son uno de los factores que los pasajeros bareman para valorar las terminales. Los más limpios aparecen en Asia, con el de Incheon en primera posición, seguido de Tokyo Haneda, Chubu Centrair Nagoya (también en Japón), Kansay y Changi. Hay que ir hasta el octavo puesto para encontrar el primer europeo: se trata de Zúrich y se posiciona frente al de Copenhague y Helsinki-Vantaa.

Los diez aeropuertos que menos maletas pierden
1. Kansai (Japón)

2. Hong Kong (China)

3. Changi (Singapur)

4. Taoyuan (Taiwán)

5. Incheon (Corea del Sur)

6. Tokyo Haneda (Japón)

7. Copenhague (Dinamarca)

8. Munich Alemania

9. Zurich Suiza

10. Tokyo Narita Japón

Expansión.

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